Vai viajar?
Fique atento aos seus direitos na hora de reservar e utilizar a hospedagem em algum estabelecimento.
Durante a sua hospedagem, seja ela como turismo ou à trabalho, os seus direitos são assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil, pela Lei Geral do Turismo e pelo Decreto 7.381/2010.
Veja alguns dos direitos que você tem assegurados por lei:
Direitos durante a sua hospedagem:
Ressarcimento, pelo hotel, por prejuízos causados por outros hóspedes;
Ressarcimento por furtos ocorridos nas dependências do estabelecimento;
Informação clara sobre todos os serviços, produtos, preços e riscos;
Diária de 24 horas EXATAS;
Quartos reservados e adaptados para pessoa com deficiência;
Ressarcimento integral dos valores pagos em caso de cancelamento da reserva no prazo de até 7 dias a partir da contratação.
Mas FIQUE ATENTO(A), pois é permitido a cobrança de multa.
